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Debe facilitarnos sus datos para poder contactar con usted, y describir lo mejor posible cual es su incidencia. Luego pulse el botón Enviar. Su mensaje pasará directamente a la lista de tareas de nuestro servicio técnico.Descargar y ejecutar el programa de Ayuda Online.
En unos minutos recibirá un mensaje de correo electrónico con la confirmación de su petición de soporte. Este mensaje contiene el enlace de descarga del programa de ayuda online. Descargue el fichero infoalsupport3XXX.exe, ejecútelo, y espere. Este programa permitirá que nuestros técnicos se conecten a su ordenador para solucionar su problema.Esperar la llamada de nuestros técnicos.
Con la mayor brevedad posible, contactaremos con usted telefónicamente dentro del horario indicado. Al recibir la llamada de nuestros técnicos estos le indicaran cual es la mejor manera de llevar a cabo la reparación. Cuanto mas detallada sea la descripción de su problema, mas eficiente será nuestra respuesta.
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Horario comercial: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas Tarifa Ayuda Online o Taller Horario comercial Respuesta en menos de 48 horas 33,90 € / hora + 18%iva Horario comercial Respuesta en menos de 6 horas 55,79 € / hora + 18%iva Fuera de horario Respuesta en menos de 1 hora 90,30 € / hora + 18%iva Tarifa Asistencia a Domicilio Horario comercial Respuesta en menos de 48 horas 47,40 € / hora + 18%iva Horario comercial Respuesta en menos de 6 horas 64,60 € / hora + 18%iva Fuera de horario Respuesta en menos de 1 hora 120,80 € / hora + 18%iva Los precios no incluyen iva, ni desplazamientos ni dietas en el caso de la asistencia a domicilio. |
