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Limpiar ordenadores infectados con virus/spyware

Sábado, 24 de Mayo de 2008 15:49

Si ha tenido un despiste y un virus o spyware publicitario se ha metido en su pc, eliminarlo puede ser una tarea larga y a veces complicada. Los programadores de este tipo de programas trabajan todos los dias para hacer que sean mas difíciles de eliminar. Aunque el proceso de limpieza varia en cada caso, sí que hay ciertas operaciones que el propio usuario puede llevar a cabo sin muchas dificultades. El proceso de limpieza suele tardar unas horas, pero funciona en la mayoria de los casos.

Básicamente se trata de los siguientes 5 pasos básicos:

1 - Descargar, instalar y actualizar todas las herramientas de limpieza. SOBRETODO ACTUALIZARLAS UNA VEZ DESCARGADAS!!!!! Las que os recomendamos son las siguientes (todas gratuitas):
- Remover procesos concretos del sistema
  - ComboFix
- Remover posibles virus
  - Avira Antivir Personal Classic
- Remover posibles spywares
  - Spybot Search and destroy
  - Lavasoft AdAware
- Limpieza de los ficheros temporales
  - CCleaner
- Control de los programas que se iniciar al arrancar el pc
  - HijackThis (solo para usuarios avanzados)
  - Msconfig (incluido en Windows XP)
2 - Ejecutando el comando Msconfig, o el programa HijackThis (para usuarios avanzados), deberá eliminar del arranque de su ordenador todos aquellos programas que le resulten sospechosos o que no recuerde que tenia instalados en su pc. Con Msconfig puede eliminarlos todos sin ningún peligro para su sistema.

3 - Una vez que nuestro Windows tenga instalados y actualizados los programas de limpieza, vamos a reiniciar el PC, y pulsando F8 repetidamente al arrancar, veremos aparecer el menú de arranque de windows. Hay que arrancar en "Modo seguro".
4 - Con el Windows arrancado en modo seguro, vamos a ejecutar las herramientas de limpieza en el mismo orden en el que aparecen arriba. No hay que ejecutar varias al mismo tiempo si no de una en una.
5 - Cuando todas las herramientas hayan terminado su trabajo, hay que hacer limpieza de los ficheros temporales por si ha quedado algún enlace en el sistema que nos envie otra vez hacia en lugar donde nos infectamos, y para ello ejecutaremos en CCleaner. Y ya solo nos falta cruzar los dedos y reiniciar.

Esto suele ser suficiente en un alto porcentaje de los casos, pero si no tiene éxito al primer intento, puede esperar 24 horas o 48 horas, luego actualizar todos los programas de nuevo y repetir la limpieza.

Si sigue sin librarse de esos molestos programas, busque en Google información específica sobre el programa que les está molestando, puede que exista una herramienta (gratuita) específicamente pensada para ese virus. Deberá descargarla y añadirla a la lista de programas del paso 1, y luego repetir de nuevo todo el proceso.

Si el problema persiste, hay que sacar el disco duro de su ordenador para poder limpiarlo conectandolo a una maquina limpia, ya que por el motivo que sea, el virus está tan metido en su Windows que los programas de limpieza no pueden sacarlo.

Después de esto, la única salida es el temido formateo.

Suerte.

Comentarios

+1 # Visita 01-06-2008 17:42

difinitivamente "GRACIAS" por los consejos hasta ahora no habia podido conseguir buena ayuda mi pc venia con una seri de cosas malas pero con los consejos de ustedes ya la logre arreglar. los voy a recomendar sigan asi saludos :lol: