Spanish Catalan English French German Italian Portuguese
Servicio Técnico Correo electrónico Todos los usuarios de Outlook deben actualizar su programa de correo urgentemente

Si no consigue solucionar su incidéncia, nuestro equipo de técnicos puede conectarse a su ordenador y prestarle asistencia a traves de internet. Rápido, seguro, cómodo... conozca nuestro servicio de Ayuda Online.

Grave problema en el almacenamiento de los mensajes en Outlook

Todos los usuarios que todavía utilizan los antiguos clientes de correo electrónico de Microsoft corren el riesgo de perder todos sus mensajes en cualquier momento debido a un fallo en el almacenamiento de los emails.

Este importante fallo afecta a todas las versiones de Outlook Express y a todas las versiones de Office Outlook anteriores a la 2003 y no tiene solución, hay que cambiar de programa de correo. 


Durante estas últimas semanas muchos de nuestros clientes se han visto afectados por este importante problema, que existe desde hace años pero que cada vez sucede con mas frecuencia.

Cuando pulsamos "Enviar y recibir" en Outlook, este se descarga los mensajes de correo electrónico a nuestro disco duro, incluyendo los ficheros adjuntos que estos mensajes puedan contener. Toda esta información que va llegando a nuestra bandeja de entrada, se guarda en un único fichero, que cada dia aumenta de tamaño. Cuando el tamaño de ese fichero único supera los 2 gigas, este se corrompe y todos los mensajes se pierden. Las opciones de compactación que incorpora Outlook, en lugar de solucionar el problema, lo suelen empeorar haciendo los mensajes irrecuperables.

Cuando Microsoft desarrolló estos programas, los mensajes de correo electrónico que se recibían eran mucho menores en número y tamaño que en la actualidad, por lo que se consideró que 2 gigas era un tamaño suficiente. Muchos usuarios han utilizado estos programas durante años sin tener ningún problema, pero con el paso del tiempo los emails han ido incorporando imágenes, fotografías, ficheros PDF.... y cada vez recibimos mas mensajes (incluyendo el spam) y mas grandes y pesados, por lo que ese límite de 2 gigas hoy en dia es absolutamente insuficiente.

Lo mas grave es que los programas de Microsoft no nos van a avisar que estamos llegando a ese límite, simplemente un dia abriremos el Outlook y todos los mensajes habrán desaparecido. Por tanto, ha llegado el momento de jubilar los antiguos clientes de correo, y substituirlos por alguno de los siguientes:

 

Microsoft Windows Live Mail

Se trata del programa que Microsoft ha desarrollado para substituir a Outlook Express, dotándolo además de nuevas funcionalidades, por ejemplo: calendario, lector de notícias RSS, sistema anti-phishing, etc....

Como todos los nuevos programas de Microsoft, presenta los problemas habituales:

- aspecto demasiado bonito y poco funcional (al estilo de Windows Vista) que lo hace mucho mas lento y pesado de lo que deberia ser un cliente de correo electrónico.
- las opciones principales ya no están donde siempre o tienen otro nombre, por lo que deberemos pasar un buen rato buscando en la configuración que nos permitirán dejarlo con una apariencia similar a la de nuestro viejo Outlook Express: hay que hacer aparecer el menú superior, mover botones, cambiar apariencias.... pero al final funciona bastante bien.
- Microsoft ha olvidado, entre otras cosas, poner un selector de idioma en los mensajes, por tanto los que manejan emails en varios lenguajes lo tendrán un poco mas complicado.
- Microsoft sigue con su empeño de unificar todos sus programas de internet en su plataforma Windows Live, por lo que muchas de las opciones de este programa solo estarán disponibles si disponemos de una cuenta de Hotmail/Messenger/Windows Live.

Lo bueno: guarda los mensajes uno por uno, con lo que nunca mas deberemos sufrir por el problema del almacenamiento

Descargar Windows Live Mail (Web oficial de Microsoft)

 

Mozilla Thunderbird

Se trata de la alternativa gratuita a los programas de Microsoft, y es el cliente de correo electrónico que acompaña al Mozilla Firefox.

Destacan su robustez, rapidez, funcionalidad, casi todas las opciones están donde las teníamos en el Outlook Express.

Soporta todos los formatos mas extendidos, tiene calendario, noticias, antispam.... y además le podemos instalar extensiones para mejorar sus funcionalidades, por ejemplo la corrección ortográfica en los idiomas que queramos.

En este caso, los mensajes se guardan en carpetas que pueden llegar a un tamaño máximo de 4 gigas, pero, a diferencia de Outlook, las opciones de compactación de Thunderbird sí funcionan correctamente, por lo que si vamos eliminando mensajes no debería haber problemas de pérdida de mensajes.

Descargar Mozilla Thunderbird (Web oficial de Mozilla)

 

Nota: Las versiones actuales de Outlook, como Microsoft Office Outlook 2003/2007 tienen un límite de 20 gigas en lugar de 2 gigas.

 

 

 

 

 

Escribir un comentario


Código de seguridad
Refescar

Artículos de Soporte técnico - Solución a problemas de correo electrónico

Artículos por fechas

Powered by mod LCA

Destacado

News image

Cambiar el idioma del corrector ortografico en Windows Live

Windows Live Mail, el nuevo flamante y renovado cliente de correo electrónico ...

Novedades

News image

AirDroid: Gestiona tu androide desde tu ordenador

Sin duda una de las aplicaciones mas espectaculares.Permite gestionar muchísimas opciones de ...

News image

Skype: habla con quien quieras, gratis

¿Quien no conoce skype? Pues tambien dispones de la versión para Android.Lo ...

News image

Spotify: 15 millones de canciones en tu Android

Ahora SÍ vale la pena pagar la cuenta premium de Spotify.Si eres ...