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Servicio Técnico Conexión a Internet Nueva caida masiva de lineas ADSL en nuestra zona

Si no consigue solucionar su incidéncia, nuestro equipo de técnicos puede conectarse a su ordenador y prestarle asistencia a traves de internet. Rápido, seguro, cómodo... conozca nuestro servicio de Ayuda Online.

AVISO: Hoy viernes a la 5 de la tarde, después de un pequeño corte de luz, muchas líneas ADSL de nuestra zona no funcionan. Concretamente los routers no sincronizan.

Se trata de un problema de las líneas, no toque ninguna configuración de su ordenador ni de su router.
Apague el router y vuelva a encenderlo varias veces, cuando la luz de "ADSL" quede fija (no parpadee) la conexión debería funcionar. Si no funciona, repíta la operación cada ciertos minutos ya que, cuando la compañia solucione el problema, la luz de conexión quedará fija. 

Y recuerde: Si usted llama al teléfono de asistencia de su compañía para notificar la incidencia, y el "técnico" que le atiende le sale con las típicas excusas (que usted ha cogido un virus, etc...), no pierda mas el tiempo con él, cuelgue el teléfono, y vuelva a llamar a ver si tiene mas suerte y encuentra alguien que le pueda indicar cuando resolverán la avería.

Esperaremos a ver si no tardan mucho en repararlas.

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